Corona Update

26-05-2020

De crisis rondom het coronavirus raakt ons allemaal en stelt ons voor een enorme uitdaging. Ook het Keurmerkinstituut volgt de richtlijnen van de overheid en het advies van deskundigen. De gezondheid van iedereen, zowel klanten als medewerkers, staat voor ons op de eerste plaats.

Wat betekent dit voor u?
 

Bereikbaarheid

Wij vragen u vriendelijk om waar mogelijk uw vraag of verzoek per e-mail aan ons te stellen. Zo kunnen wij momenteel het snelst reageren. U kunt uw mail sturen naar spelen@keurmerk.nl, zorgwelzijn@keurmerk.nl, opleiding@keurmerk.nl en productdienst@keurmerk.nl
Uiteraard kunt u ons ook telefonisch bereiken op 079-3637000. De wachttijd kan iets langer zijn dan u van ons gewend bent. We hopen op uw begrip.

Spelen

Keuringen en Inspecties

Enkele dagen voor een keuring of inspectie wordt de klant gevraagd onze keurder/inspecteur niet te begeleiden tijdens zijn werkzaamheden. Als het echt noodzakelijk is, mag maximaal één persoon aanwezig zijn. Deze dient dan ruim (minimaal 1,5 meter) afstand te houden.

Trainingen

Alle trainingen met open inschrijving, zowel Spelen als Zorg en Welzijn, zullen, het advies van het RIVM en de overheid volgend, vanaf 1 september 2020 weer plaats vinden. Deelnemers van eerder als gevolg van de corona-maatregelen geannuleerde trainingen worden door Keurmerkinstituut benaderd voor de nieuwe trainingsdatum.

Zorg en Welzijn

Audits:

Op basis van de adviezen van het RIVM en de overheid kunnen vanaf 1 juni 2020 in principe weer de Zorg & Welzijn audits op locatie worden uitgevoerd. Wanneer als gevolg van de op locatie genomen maatregelen de audit op locatie onverhoopt toch nog niet mogelijk is, kan er wellicht een audit op afstand via alternatieve auditmethoden worden uitgevoerd. Indien dit bij u van toepassing is overleggen wij dat graag met u.

• Bij initiële audits is een volledige audit op afstand helaas niet mogelijk;
• De controle audits op locatie kunnen, indien een audit op afstand maar deels of geheel niet plaats kan vinden, zonder dat uw certificatie-status wijzigt met 6 maanden worden uitgesteld;
• Als een herbeoordeling als gevolg van de maatregelen niet tijdig kan worden afgerond vóór de vervaldatum van het certificaat, kan Keurmerkinstituut onder voorwaarden het certificaat verlengen tot maximaal 6 maanden na de originele vervaldatum. Dit kan alleen wanneer er voldoende gedocumenteerd bewijs is dat het vertrouwen geeft dat het management systeem effectief is. Hiervoor wordt met alternatieve auditmethoden een beperkte toetsing op afstand uitgevoerd. Wanneer de audit op locatie weer mogelijk is, wordt het restant van de audit uitgevoerd. Indien dit voor u van toepassing is nemen wij met u contact op voor verdere afstemming hoe en wanneer. Ook hier komt uw certificatie-status dus niet in gevaar.

Veel sterkte & blijf gezond!

Medewerkers Keurmerkinstituut